интернет-магазин продуктов питания и хозяйственных товаров для локального ритейла в Магадане

slavexpress.ru
Славянский Экспресс
клиентпродуктовая сеть в Магадане
годянварь 2023
задача

занять нишу первыми — пока в Магадане не появилось онлайн-доставки продуктов

У клиента была сеть продуктовых магазинов в Магадане и оффлайн-выручка. Онлайн-доставки продуктов в городе тогда почти не было. Он хотел занять нишу первым — сделать интернет-магазин и начать возить заказы на дом, пока сильные конкуренты не появились. Задачу поставили под ключ: структура, дизайн, разработка, интеграция с 1с, дальнейшее сопровождение. Без готового решения на рынке, которое подошло бы под его склад и учёт.
вводные

три вещи, которые задавали границы решения

01

Покупатель заказывает продукты впервые в жизни

Житель Магадана, который раньше не покупал еду онлайн. Ему нельзя дать ни одного непонятного шага — иначе он не вернётся.

02

Заходить будут с телефона

Значит, проектировать надо от мобильного экрана, а не «сжимать десктоп».

03

Остатки живут в 1с

У клиента офлайн-магазины и учёт в 1с:управление торговлей. Если сайт покажет товар, которого нет на полке, доверие сломается на первом же заказе.

процесс
01
этап 1

Проектирование

Каталог, фильтры, путь к заказу и личный кабинет — до первой строки кода.

02
этап 2

Дизайн

Лёгкий, дружелюбный интерфейс из фирменного стиля клиента: mobile-first, крупные тач-зоны, простые формы, минимум шагов до оплаты.

03
этап 3

Разработка

1с-битрикс с кастомными компонентами на vue.

04
этап 4

Сервер статики

Каждое фото автоматически режется под нужные размеры и конвертируется в avif — страницы лёгкие даже на телефоне и небыстром интернете.

05
этап 5

Интеграция с 1с

Остатки и цены едут из учёта на сайт в реальном времени, заказ тут же уходит обратно в 1с. Онлайн и офлайн всегда говорят об одном и том же товаре.

06
этап 6

Запуск и поддержка

Уже три года ведём проект: оплата, доставка, промокоды, акции, личный кабинет. Сейчас внедряем бонусную программу и работу с юрлицами.

решение

Каталог, в котором не запутаются

Больше 5000 товаров — и путь к покупке без единого непонятного шага.

  • чёткая иерархия категорий
  • быстрый поиск и фильтры
  • минимум шагов до оплаты
Каталог, в котором не запутаются

Mobile-first сценарий покупки

Проектировали от экрана телефона: именно с него заходят две трети покупателей.

  • крупные тач-зоны
  • простые формы
  • лёгкие страницы на avif
Mobile-first сценарий покупки

Двусторонняя связка с 1с

Покупатель видит реальный остаток, кассир — реальный заказ. Доверие не ломается ни на одном заказе.

  • остатки и цены в реальном времени
  • заказ сразу в 1с
  • замены при отсутствии товара
Двусторонняя связка с 1с
адаптив
Славянский Экспресс — десктоп
Славянский Экспресс — мобайл

Две трети заходов с телефона — проектировали с экрана 360px, расширяя до десктопа.

экраны
главная с подборками
главная с подборками
каталог категорий
каталог категорий
карточка товара
карточка товара
корзина и оформление
корзина и оформление
страница техработ
страница техработ
личный кабинет, мобильная
личный кабинет, мобильная
результат

что получил клиент

Сайт стал устойчивым каналом продаж. Он рос с самого запуска и растёт до сих пор.

  • Растёт почти без платной рекламы: основной трафик приносят поиск и прямые заходы. Люди запоминают магазин и возвращаются сами.
  • Офлайн-сеть подпитывает онлайн: значительная часть новых покупателей узнаёт адрес сайта в магазинах города.
  • Сайт уже попадает в ответы нейропоиска — на запрос про доставку продуктов в Магадане его рекомендует в том числе gpt.
  • Связка с 1с работает без сбоев доверия: покупатель видит реальный остаток, кассир — реальный заказ.
  • Сайт под постоянным наблюдением нашего Spectron — метрики, логи, аптайм, алерты. Проблемы видим раньше, чем их замечает клиент.
№1первый онлайн-ритейлер продуктов в Магадане
65%+покупателей заходят с телефона
3+ годана поддержке после запуска
5000+товаров в каталоге
что внутри
платформа
1с-битрикс php mysql
фронтенд
vue javascript mobile-first вёрстка
интеграция с 1с
1с:управление торговлей двусторонний обмен в реальном времени остатки, цены, заказы
каталог и покупка
5000+ товаров фильтры и поиск корзина оформление личный кабинет
скорость и изображения
выделённый сервер статики автонарезка под размеры avif
оплата и лояльность
онлайн-оплата доставка промокоды акции
поддержка
сопровождение с 2023
мониторинг
spectron метрики и логи аптайм алерты
отзыв
Мы первыми в Магадане начали возить продукты на дом. Сайт делали с нуля, и .aureon вели нас от первого экрана до запуска и дальше. Главное — всё честно связано с нашим 1с: покупатель видит то, что реально есть на полке. За три года ни разу не пожалели, что доверили проект им. Сейчас вместе запускаем бонусы для постоянных клиентов.
— руководитель, славянский экспресс, Магадан
следующий проект
SkyTime
у вас похожая задача?

хотите такой же результат — давайте обсудим вашу задачу

обсудить задачу